Posiadając Kartę SIM można zakupić następujące pakiety: Pakiet 3 GB za 5 zł Pakiet 10 GB za 10 zł Pakiet 50 GB za 30 zł Pakiet 150 GB za 50 zł Posiadając Kartę SIM można zakupić następujące pakiety: Pakiet 3 GB za 5 zł Pakiet 10 GB za 10 zł Pakiet 50 GB za 30 zł Pakiet 150 GB za 50 zł […]
Archiwa: FAQ
FAQ listing
Jakie korzyści wynikają ze skorzystania z pakietu z usługi Pakietów Aero?
Aktywacja pakietu umożliwia korzystanie z Internetu bez ograniczenia prędkości. W ramach oferowanych Pakietów Aero możesz mieć aż 150 GB danych do wykorzystania, bez ograniczeń prędkości w ramach dostępnej technologii.Aktywacja pakietu umożliwia korzystanie z Internetu bez ograniczenia prędkości. W ramach oferowanych Pakietów Aero możesz mieć aż 150 GB danych do wykorzystania, bez ograniczeń prędkości w ramach dostępnej technologii. […]
Kto może korzystać z Usługi PAKIETY AERO?
Usługa PAKIETY AERO dostępna jest dla wszystkich osób posiadających Kartę SIM Bezpłatnego Dostępu do Internetu oraz kartę z nowej usługi Pakiety Aero.Usługa PAKIETY AERO dostępna jest dla wszystkich osób posiadających Kartę SIM Bezpłatnego Dostępu do Internetu oraz kartę z nowej usługi Pakiety Aero. […]
Jak zaktualizować swoje dane?
Abonent jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania BOK o zmianie danych. Prosimy o wypełnienie dokumentu Zmiana danych Korzystającego i przesłanie ich na dokumenty@aero2.pl w temacie napisz ZMIANA DANYCH. Abonent jest zobowiązany do niezwłocznego poinformowania BOK o zmianie danych. Prosimy o wypełnienie dokumentu Zmiana danych Korzystającego i przesłanie ich na dokumenty@aero2.pl w temacie napisz ZMIANA DANYCH. […]
Jak uzyskać Duplikat Karty SIM?
Instrukcję jak zamówić duplikat Karty SIM znajdziesz tutaj.Instrukcję jak zamówić duplikat Karty SIM znajdziesz tutaj. […]
Zgubiłem, zniszczyłem/uszkodziłem moją Kartę SIM – jak uzyskać nową?
W celu uzyskania nowej Karty SIM Pakiety Aero w przypadku jej uszkodzenia, zniszczenia lub utraty przez Korzystającego: Przypominamy: przed złożeniem wniosku o wymianę karty SIM sprawdź, czy Twój PESEL nie jest zastrzeżony. Szczegóły dostępne na https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie.Od 1 czerwca 2024 r., zgodnie z art. 60c ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Polkomtel Sp. zW celu uzyskania nowej Karty SIM Pakiety Aero w przypadku jej uszkodzenia, zniszczenia lub utraty przez Korzystającego: Przypominamy: przed złożeniem wniosku o wymianę karty SIM sprawdź, czy Twój PESEL nie jest zastrzeżony. Szczegóły dostępne na https://www.gov.pl/web/gov/zastrzez-swoj-numer-pesel-lub-cofnij-zastrzezenie.Od 1 czerwca 2024 r., zgodnie z art. 60c ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, Polkomtel Sp. z […]
Przestałem używać karty SIM. Czy mogę przekazać ją innej osobie i dokonać cesji?
Informujemy, że nie ma możliwości przepisania karty SIM na inną osobę.Informujemy, że nie ma możliwości przepisania karty SIM na inną osobę. […]
Moja karta SIM przestała działać. Co zrobić?
Jeżeli pomimo wykonania konfiguracji karty zgodnie ze wskazówkami i instrukcjami dotyczącymi zalogowania, dostępnymi tutaj, nie udało się nawiązać połączenia lub jeśli karta wcześniej działała i nagle przestała, kartę SIM można przesłać do naszego Biura Obsługi zgodnie ze wskazówkami podanymi na tej stronie. Uwaga: Jeżeli okaże się, że otrzymana Karta SIM jest uszkodzona lub zniszczona z winy Korzystającego,Jeżeli pomimo wykonania konfiguracji karty zgodnie ze wskazówkami i instrukcjami dotyczącymi zalogowania, dostępnymi tutaj, nie udało się nawiązać połączenia lub jeśli karta wcześniej działała i nagle przestała, kartę SIM można przesłać do naszego Biura Obsługi zgodnie ze wskazówkami podanymi na tej stronie. Uwaga: Jeżeli okaże się, że otrzymana Karta SIM jest uszkodzona lub zniszczona z winy Korzystającego, […]
Jakie są parametry techniczne usługi Pakiety Aero?
Usługa Pakiety Aero świadczona jest w technologiach 2G, 3G, 4G oraz 5G. Szacunkowe maksymalne prędkości wysyłania i pobierania danych dostępne są pod adresem: https://aero2.pl/neutralnosc/ Usługa Pakiety Aero świadczona jest w technologiach 2G, 3G, 4G oraz 5G. Szacunkowe maksymalne prędkości wysyłania i pobierania danych dostępne są pod adresem: https://aero2.pl/neutralnosc/ […]
Jaki jest zasięg sieci?
Interaktywną mapę zasięgu znajdziesz tutaj. Interaktywną mapę zasięgu znajdziesz tutaj. […]