Komunikaty

Polkomtel sp. z o.o. informuje, że z dniem 30 grudnia 2024 r. zakończy udostępnianie Bezpłatnego Dostępu do Internetu (dalej: BDI).

Spółka udostępnia BDI na podstawie Decyzji Prezesa UKE nr DZC-WAP-5176-8/09 (21) z dnia 10 listopada 2009 r. zmienianej kolejnymi decyzjami (dalej: Decyzja) w związku z zobowiązaniem dotyczącym zapewniania nieodpłatnego, powszechnego dostępu do sieci Internet.

Zgodnie z warunkami Decyzji zapewnianie nieodpłatnego, powszechnego dostępu do sieci Internet ma trwać do upływu 36 miesięcy od osiągnięcia tzw. zobowiązania pokryciowego, tj. objęcia zasięgiem sieci z wykorzystaniem częstotliwości objętych w ramach Decyzji 50% populacji Rzeczypospolitej Polskiej. Nastąpiło to 30 grudnia 2021 r., o czym Polkomtel poinformował Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej. W efekcie obowiązek udostępniania BDI wygaśnie 30 grudnia 2024 r.

Przypominamy, że zgodnie z Regulaminem Bezpłatnego Dostępu do Internetu, Korzystający z BDI mają prawo otrzymać zwrot wpłaconego Depozytu za kartę SIM BDI. Szczegółowe informacje dot. procedury zwrotu oraz terminów można uzyskać na stronie internetowej www.aero2.pl/zwrot-depozytu oraz poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta: bok@aero2.pl lub telefonicznie pod numerem 720 00 77 22 (koszt połączenia z infolinią według taryfy operatora).

Polkomtel Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie przy ul. Konstruktorskiej 4 (02-673 Warszawa), wykonując obowiązek, o którym mowa w art. 14 RODO w związku z art. 26 ust. 6 ustawy z dnia 28 lipca 2023 r. o zwalczaniu nadużyć w komunikacji elektronicznej („dalej: „Ustawa”), informuje, że przetwarza, na podstawie przepisów prawa (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) dane związane z obowiązkiem przeciwdziałania nadużyciom, w szczególności dane o połączeniach oraz numery MSISDN. Przedmiotowe dane są lub mogą być pozyskiwane od innych przedsiębiorców telekomunikacyjnych objętych niniejszym obowiązkiem w celach związanych z realizacją przepisów Ustawy. Dane te będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji celu wskazanego w Ustawie. Informujemy o prawie do żądania sprostowania danych, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu i ich usunięcia oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Pytania dotyczące ochrony danych osobowych można kierować do wyznaczonego Inspektora Ochrony Danych na adres: ido@aero2.pl.

Ogłoszenie Planu połączenia przez Przejęcie pomiędzy Polkomtel Sp. z o.o. oraz Aero 2 sp. z o.o.

Zarząd spółki Aero 2 sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy Alei Stanów Zjednoczonych nr 61A, 04-028 Warszawa, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000305767, ogłasza niniejszym poprzez udostępnienie do publicznej wiadomości, zgodnie z art. 500 § 21 ustawy z dnia 15 września 2000 r. Kodeks spółek handlowych, że w dniu 8 września został uzgodniony, przyjęty i podpisany Plan Połączenia przez Przejęcie pomiędzy Aero 2 Sp. z o.o. i Polkomtel sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Konstruktorskiej 4, 02-673 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000419430 o następującej treści:

Plan Połączenia >

Informacja dla Abonentów Pakiety Aero dotycząca zmiany z dniem 03 lipca 2024 r. Cennika promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO.

Szczegóły

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero dotycząca udostępnienia Abonentom Pakietów Aero możliwości kontaktu z Biurem Obsługi Klienta poprzez numer telefonu: 720007722

Szczegóły

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero dotycząca odwołania „Cennika promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO oraz Usług dodatkowych” oraz „Cennika promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi NOWE PAKIETY AERO oraz Usług dodatkowych” z dniem 18 kwietnia 2021 r. oraz wprowadzenia z dniem 19 kwietnia 2021 r. nowego Cennika promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO.

Szczegóły

Informacja dla Korzystających z Bezpłatnego dostępu do Internetu dotycząca zmiany w Regulaminie Bezpłatnego dostępu do Internetu („Regulamin”) z dniem 12 września 2018 r.

Szczegóły

Plan podziału Aero 2 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w warszawie przez przeniesienie części majątku na premium mobile spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w warszawie z dnia 8 października 2018 roku.

Szczegóły

Informacja o bezpieczeństwie danych osobowych klientów BDI Aero2

Informujemy, że w dniu 14 marca 2018 r. otrzymaliśmy zgłoszenie, iż mogło nastąpić nieuprawnione uzyskanie dostępu do niektórych danych osobowych części klientów usługi Bezpłatnego Dostępu do Internetu. Po weryfikacji zgłoszenia podjęliśmy natychmiastowe działania zapobiegawcze. Po ich zastosowaniu możemy zapewnić, że dane i systemy BDI są bezpieczne.

Dla zapewnienia najwyższego standardu bezpieczeństwa danych klientów podjęliśmy natychmiast odpowiednie działania profilaktyczne i ochronne, w tym m.in. na stronie Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Aero2 wprowadzono dodatkowe zabezpieczenie, które uniemożliwiło ewentualne bezprawne pobieranie danych osobowych klientów, czasowo zablokowano możliwości wyświetlania danych osobowych klientów sklepu Pakiety Aero na koncie po zalogowaniu oraz czasowo zablokowano dostęp do Elektronicznego Biura Obsługi Klienta Aero2 (klienci mieli możliwość dokonania zakupu pakietów poprzez sklep internetowy Aero2 działający pod linkiem: www.sklep.aero2.pl). Obecnie wszystkie serwisy są już aktywne. Podkreślamy również, iż próba nieuprawnionego dostępu nie dotyczyła takich danych, jak: PESEL oraz numer i seria dowodu.

Tego typu nieuprawnione działania są obecnie, niestety, naturalnym elementem świata technologii, a wiele firm i instytucji w Polsce było celem podobnego ataku. To, co dla nas było priorytetem, to likwidacja ingerencji i zabezpieczenie systemów, a następnie zapewnienie wszystkim użytkownikom BDI możliwości bezpiecznego korzystania z ich konta w Elektronicznym Biurze Obsługi Klienta Aero2. Tak też zrobiliśmy – uznaliśmy, że najważniejsze jest podjęcie działań zabezpieczających i bezpieczeństwo danych użytkowników. Wykryliśmy nieuprawnione działanie, podjęliśmy działania zabezpieczające i gwarantujące bezpieczne korzystanie z kont obsługi klienta.

Informujemy, że Aero2 w dniu 15 marca 2018 r. zawiadomiło w tej sprawie Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych i złożyło zawiadomienie o możliwości popełnienia przestępstwa oraz pozostaje w pełni do dyspozycji właściwych służb w zakresie udzielania dodatkowych informacji o zaistniałej sytuacji. Ze względu na teleinformatyczny charakter możliwego naruszenia dostępu do danych osobowych dokonaliśmy w dn. 17.03. br, również zgłoszenia incydentu do zespołu reagującego na incydenty sieciowe CERT Polska w NASK, co pozwoli w razie zidentyfikowanej konieczności podjąć odpowiednie działania profilaktyczne, służące bezpieczeństwu innych systemów teleinformatycznych w sieci oraz użytkowników.

Dodatkowo informujemy, że Aero2 skierowało drogą elektroniczną do wszystkich klientów, których mogła dotyczyć próba uzyskania dostępu do danych, stosowne informacje o podjętych działaniach i rekomendacje na rzecz lepszej ochrony danych, takie jak: zalecenie weryfikacji loginów i haseł w naszych serwisach. Klienci, którzy otrzymali od nas wiadomość drogą elektroniczną, zostali również powiadomieni o możliwości uzyskiwania wszelkich dodatkowych informacji za pośrednictwem naszego Biura Obsługi Klienta.

Plan podziału Aero 2 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w warszawie przez przeniesienie części majątku na pl 2014 spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w warszawie z dnia 8 września 2017 roku.

Szczegóły

Został uzgodniony plan połączenia przez przejęcie Spółek Aero2 Sp. z o.o. oraz Midas S.A.

Szczegóły

Aero2 informuje, iż w związku z dynamicznym rozwojem BDI Spółka od 16.11 br. zmienia zasady dystrybucji kart SIM. Oznacza to, że będziemy akceptować skan Wniosku o Użyczenie Karty SIM BDI podpisany własnoręcznie przez Zainteresowanego.
Jeśli Zainteresowany złożył wniosek przed wejściem w życie zmiany to dodatkowo w miejscu na podpis powinna być podana data.

Został uzgodniony plan połączenia przez przejęcie Spółek Aero2 Sp. z o.o. oraz Centernet S.A.

Został uzgodniony plan połączenia przez przejęcie Spółek Aero 2 Sp. z o. o. oraz Mobyland Sp. z o. o.

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero – nawiązanie do „Informacji dla Abonentów Pakietów Aero” z dnia 20 listopada 2020 r”.

Szczegóły

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero dotycząca zmiany w Regulaminie świadczenia przez Aero 2 Sp. z o.o. promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO z dniem 21 grudnia 2020 r.

Szczegóły

Drodzy Klienci,
Aero 2 Sp. z o.o., świadczący usługi PAKIETY AERO , pragnie poinformować, że od 18 czerwca 2020 roku każdy nasz Abonent będzie miał możliwość korzystania z wybranych stron internetowych jednostek sektora finansów publicznych i innych stron internetowych przedstawionych w Wykazie Ministra Cyfryzacji z dnia 18 maja 2020 r., bez pomniejszenia posiadanego pakietu danych internetowych (bezpłatny dostęp).

Wykaz obejmuje następujące strony:
– Policja (www.policja.pl),
– Policja e-usługi (euslugi.policja.pl),
– Centrum Naukowo-Badawcze Ochrony Przeciwpożarowej (www.cnbop.pl),
– Zakład Emerytalno-Rentowy MSWiA (www.zer.mswia.gov.pl),
– Komenda Główna Państwowej Straży Pożarnej (www.straz.gov.pl),
– Obrona Cywilna Kraju (www.ock.gov.pl),
– Straż Graniczna (www.strazgraniczna.pl),
– Państwowa Inspekcja Sanitarna MSWiA (www.pis.mswia.gov.pl),
– Portal “Gov.pl” (gov.pl),
– Portal usługowy “Mój Gov.pl” (moj.gov.pl),
– Profil Zaufany (pz.gov.pl),
– Logowanie Profil Zaufany (login.gov.pl),
– ePUAP (epuap.gov.pl),
– ePUAP (serwis.epuap.gov.pl),
– Serwis Obywatel.gov.pl (obywatel.gov.pl).

Dzięki tym zmianom będzie możliwość stałego dostępu do informacji na tych stronach, a tym samym ograniczy osobisty kontakt z urzędami. Podczas przeglądania wyżej wymienionych stron dane internetowe z posiadanego Pakietu Aero nie będą pobierane.

Pełna treść Wykazu stron została zawarta w Komunikacie Ministra Cyfryzacji z dnia 18 maja 2020 r. w sprawie ogłoszenia wykazu stron internetowych, z których korzystanie nie wpływa na wykorzystanie przez Abonenta limitu transmisji danych w ramach wybranego przez Abonenta pakietu (http://e-dziennik.mc.gov.pl/DUM_MC/2020/15/akt.pdf).

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta Aero2 przez Facebook Messenger lub e-mail bok@aero2.pl  .

Pozdrawiamy,
Zespół Aero2

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero dotycząca zmiany w Regulaminie świadczenia przez Aero 2 Sp. z o.o. promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO z dniem 1 stycznia 2017 r.

Szczegóły

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero dotycząca zmiany Cennika promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO oraz Usług Dodatkowych („Cennik”) z dniem 11 maja 2016 r.

Szczegóły

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero dotycząca zmiany Cennika promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO oraz Usług Dodatkowych („Cennik”) z dniem 16 stycznia 2016 r.

Szczegóły

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero dotycząca zmiany Cennika promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO oraz Usług Dodatkowych („Cennik”) z dniem 15 listopada 2015 r.

Szczegóły

Informacja dla Abonentów Pakietów Aero dotycząca zmiany Cennika promocyjnej telekomunikacyjnej przedpłaconej Usługi PAKIETY AERO oraz Usług Dodatkowych („Cennik”) z dniem 22 czerwca 2015 r.

Szczegóły